Servizi tecnici del dipartimento
Quando devo rivolgermi al personale tecnico?
Per gli afferenti e gli aggregati:
- Problemi legati al PC (anche per studenti)
- Problemi legati alla stampante
- Problemi legati ai servizi del Dipartimento (anche per studenti)
- Consulenza per acquisto di materiale
- Videoproiezioni e videoconferenze
- Richiesta di indirizzo IP statico
- Richiesta del proiettore portatile
Solo per gli afferenti
- Richiesta di uno spazio per un sito WEB sul servizio di WEBHOUSING dipartimentale
- Aumento di prese elettriche, prese dati o prese telefoniche
Consulenza per acquisto di materiale
Per l'acquisto di nuovo materiale il tecnico responsabile è il signor Umberto Modotti.
Videoproiezione e videoconferenza
L'aula multimediale del Dipartimento mette a disposizione un sistema di videoconferenza (Polycom) tramite collegamento telefonico ISDN oppure via internet; è disponibile anche il servizio di videoproiezione da videocassetta, PC o TV.
Il Personale Tecnico vi può fornire assistenza per tutti questi servizi.
Richiesta di indirizzo IP statico
La richiesta per l'assegnazione di un indirizzo IP statico a un PC portatile (laptop) deve essere fatta alla Sig.ra Chiara Maltese tramite il modulo di richiesta IP, che dovrà essere vistato dal Direttore del Dipartimento.
Se si tratta di un PC fisso (desktop) dipartimentale, la richiesta deve essere fatta con un email alla Sig.ra Chiara Maltese o al Sig. Umberto Modotti, nella quale devono essere indicati la marca e il modello del PC, il sistema operativo installato e l'indirizzo della scheda di rete (MAC Address).
Richiesta del proiettore portatile
Rivolgersi alla signora Chiara Maltese. E' consigliabile farlo con almeno un giorno di anticipo, se si vuole evitare di scoprire che il proiettore è già in prestito e non c'è tempo per trovare un'altra soluzione.
Aumento di prese elettriche, prese dati o prese telefoniche
Se il numero di prese elettriche nel proprio Ufficio non è più sufficiente per le proprie esigenze, è consentito l'uso di multiprese (dette anche "ciabatte") a norma CEI. Le richieste di acquisto vanno indirizzate alla signora Diana Zannier. Eventuali modifiche dell'impianto elettrico esistente devono essere in ogni caso concordate con la Ripartizione Tecnica dell'Ateneo.
Se si desidera attivare una o più prese dati già presenti nel proprio Ufficio, è sufficiente inviare un e-mail alla signora Chiara Maltese, specificando la sigla che contrassegna la presa dati da attivare (ad esempio 128A). Si raccomanda però di verificare preventivamente sullo schema degli armadi che la presa non sia già attiva. L'armadio da controllare è quello contrassegnato dalla stessa lettera presente nella sigla della presa dati.
Se il numero di prese dati già attive nel proprio Ufficio non è più sufficiente per le proprie esigenze, si può valutare l'utilizzo di un dispositivo di espansione (hub/switch) che può essere richiesto alla Sig.ra Chiara Maltese.
Le richieste di attivazione o di spostamento di prese telefoniche nel proprio Ufficio vanno indirizzate alla signora Diana Zannier, che le inoltrerà alla Ripartizione Tecnica dell'Ateneo.
